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E.R.P. Lucca S.r.l. - Piazza della Concordia n° 15 - 55100 LUCCA (Telefono 0583.441411, Fax 0583.954105, P.I. 01940120460, C.F. 92033160463)

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L'Azienda
Statuto, struttura, strade di accesso, orari e riepilogo sintetico di alcune attività
Leggi e Faq
Le Leggi che ci governano e le risposte alle domande più frequenti

Modulistica on-line
Moduli necessari per usufruire dei servizi, scaricabili in formato Word
Intranet
Sistema telematico per interrogare le nostre basi dati

Informazioni
Suddivise per area di competenza più tabelle statistiche istituzionali
Avvisi
Bandi di gara, chiarimenti ed esiti
E-Mail
Indirizzi di posta elettronica

Modulistica on-line


  • Modello reclami
    •  Gli utenti possono presentare il reclamo direttamente agli sportelli dell'Azienda, ed in quel caso sarà loro rilasciata una copia del modulo presentato, oppure possono trasmetterlo a mezzo fax al n. 0583954105, e-mail o servizio postale. Entro 30 giorni dal ricevimento, l'Azienda darà una risposta in merito all'oggetto del reclamo.

  • Modello richiesta lavori di manutenzione
    • Nuovo strumento per facilitare gli utenti che hanno necessità di segnalare all'ufficio manutenzione guasti o interventi di ripristino da effettuare nell'alloggio o nel fabbricato. Questo modello vuole essere una ulteriore forma di segnalazione, pensata per facilitare la comunicazione tra utenti e Azienda.

  • Modulistica Area Utenza


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