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Storia informatica
Gli eventi più importanti dal 1971 ad oggi
1971
Il Geom. Raffaelli, Presidente dell'I.A.C.P., crede alla
elaborazione elettronica dei dati e si adopera affinché
un dipendente partecipi ad una serie di corsi organizzati
dal Comune di Viareggio in collaborazione con la Siemens Data.
Sono anni di sperimentazione delle nuove tecnologie che portano
alla produzione di alcune procedure prevalentemente matematiche
come il calcolo delle superfici radianti e le tabelle di
ripartizione millesimale. Si lavora in service presso il
C.E.D. del Comune di Viareggio con programmi scritti in
linguaggio ASSEMBLER e con schede perforate.
1975
Il Consorzio Regionale tra gli Istituti Autonomi Case
Popolari costituisce un gruppo misto di lavoro a Firenze
con l'obiettivo di produrre in service presso il Centro
Elaborazione Dati della Regione e per tutti gli I.A.C.P.
Toscani la procedura di gestione utenza e bollettazione
fino a quel momento gestita da un Consorzio interregionale.
La produzione di software, totalmente sviluppato in COBOL
su un elaboratore I.B.M., a causa delle diffuse
personalizzazioni, in pochi anni raggiunge livelli molto
complessi e di gestione tutt'altro che semplice.
1978
L'I.A.C.P. decide l'acquisto di un elaboratore Olivetti
BCS e il Presidente, On. Francesco Malfatti, continua la
spinta verso l'informatizzazione sostenendo uno sviluppo
locale ed interno delle procedure e il nostro programmatore
viene richiamato in Sede. In ambiente BASIC, in pochi anni,
vengono sviluppate e rese disponibili una serie di applicazioni
gestionali (Delibere, Utenza, Patrimonio, Contabilità, etc)
che però costringono gli operatori a lavorare davanti all'unico
video con turni temporali rigidi.
1982
Il Consorzio Regionale promuove e gestisce una gara
d'appalto (hardware e software) per l'informatizzazione
di tutti gli I.A.C.P. della Toscana. Nove elaboratori
Honeywell della serie DPS, diversamente dimensionati e
con procedure standard prodotte dalla ditta G.C.S. di Pavia,
vengono installati nelle diverse Sedi provinciali.
In ambiente operativo G.C.O.S. e linguaggio COBOL inizia
lo sviluppo interno di numerose applicazioni personalizzate
comprese varianti a quelle standard, con una richiesta interna
crescente e sempre più esigente.
1986
Il Personal Computer entra a far parte del Sistema Informativo
con un paio di stazioni di lavoro dedicate esclusivamente
alla digitazione in WordStar 3.4 dei documenti. Passiamo
attraverso le prime esperienze di rete (NOVELL) ed i Personal
Computer gestiscono sia le Delibere che il Protocollo con una
procedura sviluppata in CLIPPER.
1992
La Bull si aggiudica la gara d'appalto per il nuovo Sistema
Informativo con la fornitura di un mini DPX/2 Biprocessor.
UNIX diventa lo standard e, contemporaneamente, viene ampliata
con sei nuovi P.C. 386 la rete Aziendale con la quale vengono
gestite le applicazioni riguardanti le Delibere, il protocollo
e l'orario del personale. WINDOWS e le applicazioni Microsoft
(Word, Excel etc) diventano lo strumento di base e viene deciso
che l'ambiente di sviluppo standard dovrà essere FOXPRO.
1994
Il nuovo Amministratore Straordinario, dott. Antonio Luca
Brocchini, favorisce la nascita di un'altra figura professionale
nel campo informatico come supporto a quella già esistente.
Questa scelta consente lo studio e sviluppo di una serie di
prodotti che, praticamente, portano l'informatizzazione in
qualsiasi ambiente lavorativo dell'Ente. Il passaggio da
WINDOWS 3.11 a WINDOWS 95 e in ultimo a N.T., l'ampliamento
continuo della rete, la produzione costante di nuove
applicazioni e una implementazione quotidiana sono quindi
la logica conseguenza di una precisa politica aziendale.
1995
Viene ideato, prodotto e installato presso il Comune di Viareggio il
primo P.I.C. (Punto Informativo Casa) cioè una apparecchiatura che fornisce
informazioni toccando con un dito il video.
Si installa a
pavimento in ambienti non presidiati con accesso al pubblico e
soddisfa le esigenze di informazione sia da parte dei
cittadini che da parte dei nostri Utenti (in questo caso è
però necessario introdurre il badge del Codice Fiscale).
Il prodotto, in parte sponsorizzato da Telecom Italia che provvede
anche a commercializzarlo
sul territorio nazionale, viene subito acquisito da altre
Aziende di ERP. Nel mese di settembre, è presentato al Com.PA di Bologna
ricevendo una menzione nel premio "Diritto all'informazione" per la
originalità di presentazione dell'istituzione di un sistema
informativo che rende più rapido e soddisfacente il rapporto con
i propri utenti.
Nel corso dell'anno progettiamo e realizziamo anche la nuova procedura per la gestione delle
vendite alloggi (Legge 560).
1996
La decisione strategica più importante è senz'altro quella di
investire tempo e tecnologia per sviluppare la comunicazione con l'esterno con
gli obiettivi di migliorare sia il rapporto con l'utenza che l'immagine Aziendale.
Si inizia ad affrontare il problema Internet con lo studio di un sito che, come prototipo,
viene fatto funzionare in locale rimandando al prossimo anno
l'ingresso ufficiale nel mondo Web.
A dicembre viene resa disponibile la procedura per
l’informatizzazione della Commissione Provinciale Assegnazione Alloggi.
1997
Anno dedicato allo sviluppo della comunicazione verso
l'esterno sia attraverso l'acquisizione ed installazione di altri 2 P.I.C.
(Comune di Castelnuovo Garfagnana e Capannori)
che con l'attivazione del sito Internet.
Dopo 8 mesi di gestazione, con la totale sponsorizzazione di Telecom Italia,
viene attivato "Call Info" e cioè
un sistema vocale automatico che consente di ascoltare una serie di
informazioni personali attraverso un qualsiasi apparecchio telefonico dotato di
tastiera multi frequenza.
Tramite un numero verde, chi accede al servizio è totalmente guidato, sempre
vocalmente via telefono, da menu esplicativi che consentono una oggettiva praticità e
facilità d'uso. Il Sistema è in grado di fornire una serie di informazioni di
carattere generale e, previo riconoscimento del chiamante tramite la digitazione
di un codice personale rilasciato dall'Ente ad ogni assegnatario, informazioni
di carattere personale relative a qualsiasi dato memorizzato nel Data Base
aziendale. Tutto questo permette l'assoluta
disponibilità di informazioni sia di carattere generale che personale, da un
qualsiasi telefono, 24 ore al giorno per 365 giorni l'anno.
Importante
Il nostro funzionario responsabile del centro elaborazione dati
viene nominato Coordinatore del Gruppo informatico di Federcasa e
in meno di due anni di collaborazione, a livello nazionale vengono realizzate e
portate avanti nuove ed importanti iniziative le più significative delle quali possono
essere sintetizzate nei seguenti punti:
indagine conoscitiva sulla situazione informatica nelle Aziende di ERP
avvio della pubblicazione periodica chiamata FederCasaByte
accordo di collaborazione Federcasa-Telecom
ideazione del salone annuale informatico per le Aziende di ERP denominato EdilBit
accordo con l’ENAIP per la predisposizione di corsi di formazione del personale IACP su
prodotti informatici
inizio verifica procedure informatiche per supportare gli associati a scegliere i
migliori prodotti disponibili...
1998
Per facilitare il compito degli operatori dell'URP, abbiamo realizzato un vero
e proprio sistema integrato di monitoraggio e
ricerca che permette all'utilizzatore, sul proprio PC, di avere tutte le
informazioni che desidera partendo dal nominativo della persona che si ha di
fronte. Le informazioni ottenibili spaziano dai dati dell'alloggio alla
situazione reddituale della famiglia, dagli interventi di manutenzione alla
situazione della vendita, dalla visione della lettera inviata alla delibera di
un incarico professionale, dalla situazione impiantistica a quella relativa al
condono eccetera. Il prodotto viene presentato ufficialmente al primo EdilBit di Sorrento
e commercializzato sul territorio dal nostro fornitore.
Alla fine dell'anno viene deliberata la "rivoluzione" informatica legata
all'avvicinarsi del 2000.
1999
L'anno è interamente dedicato alla preparazione del passaggio all'anno 2000.
Da marzo a dicembre i server subiscono una profonda ristrutturazione e
vengono sostituiti tutti i prodotti software con applicazioni basate esclusivamente
su linguaggi visuali ad oggetti (Microsoft - Visual Studio) con accesso
tramite ODBC a basedati su SQL Server.
In occasione dell'approssimarsi del nuovo millennio, decidiamo la
produzione di un CD informativo multimediale (sponsorizzato
da Telecom Italia, Sigeco-css e Xerox Spa) che viene inviato
a tutte le Aziende di ERP.
Gli argomenti trattati vanno da dimostrazioni di prodotti software ad un
Video Clip di un nostro progetto più documenti su come decentrare le informazioni
e le caratteristiche di un Sistema Informativo. All'interno si parla
anche di quando fonia e dati interagiscono, cosa fare nei prossimi anni
ed i programmi e l'anno 2000. In ultimo, ad Ischia, in occasione della manifestazione
denominata EdilBit, partecipiamo con uno stand nel quale presentiamo ufficialmente
tutte le nuove applicazioni, da noi predisposte, e già funzionanti per l'anno 2000.
2000
L’Amministratore Straordinario, sig. Giuseppe Calabretta,
consente ulteriori spinte in avanti e adesso, il nuovo
sistema informativo aziendale, che non ha subito particolari
problemi al passaggio del millennio, raggiunge tutte le scrivanie
dell’Azienda. E’ difficile trovare una attività che non sia
stata informatizzata o che non sia in corso di
informatizzazione. La notizia più importante è comunque
quella legata all’ufficializzazione dell’accordo di
collaborazione informatica e telematica stipulato con
l’Ater di Firenze che, per ora, ha portato alla partecipazione
congiunta al seminario Dire&Fare (Arezzo – 22,24 Novembre) e
all’attivazione di un portale regionale Internet aperto a tutte le Ater
che vorranno partecipare.
2001
E’ l’anno della realizzazione del nuovo portale regionale
www.ater.toscana.it e dei nuovi siti provinciali. Nel mese
di maggio avviene la presentazione ufficiale dell’area Intranet
e del suo sistema di interrogazione delle nostre basi dati che
ci consente di ottenere, durante la manifestazione denominata
“Dire&Fare”, il premio “Oscar dell’innovazione”. Nel corso
dell’anno l’accordo interaziendale da noi promosso si espande
ad altre province toscane e, adesso, restano ancora escluse
solo tre Aziende. Anche attraverso un ulteriore ampliamento del personale "informatico"
interno, inizia ufficialmente il graduale cammino
per arrivare alla totale integrazione ed interazione dei
nostri sistemi informativi con il mondo Internet.
A fine anno viene attivata una rete
Intranet interna con una altissima visibilità documentale e informativa e
conseguente abbandono di tutte le procedure di interrogazione dati utilizzate
fino ad oggi.
2002
Dopo alcune interessanti attività di pubblicizzazione
dei prodotti realizzati (Depliant informativi), partecipiamo con un nostro stand
ad EdilBit, manifestazione organizzata da Federcasa a Palermo
e, subito dopo, ottieniamo il premio nazionale per l'innovazione
denominato “Federcasa - Palmares 2002". La caratteristica, singolare e qualificante,
delle pagine informative del nostro sito Internet risiede nel fatto che non ci
limitiamo a pubblicare pagine statiche che devono essere modificate manualmente ma,
per molti argomenti, le informazioni vengono automaticamente elaborate ogni 24 ore
determinando così pagine informative dinamiche le quali sono quindi sempre aggiornate
senza alcun intervento manuale.
A fine anno organizziamo ed effettuiamo un corso gratuito per
la nostra utenza sui concetti di base ed utilizzo di Internet e,
dopo l'interruzione del rapporto con il Monte dei Paschi,
realizziamo la nuova procedura di bollettazione con
utilizzo del circuito Postel.
2003
Oltre alla ideazione del concorso a premio denominato "Vinci un PC con
un'idea", volto a premiare la migliore proposta per incrementare i
contenuti del nostro sito Internet, è stato l'anno dell'indagine conoscitiva
sul patrimonio e sull'utenza di ERP nel territorio della
Provincia di Lucca. Chiunque, collegandosi al nostro sito e
utilizzando l’applicazione “on line”, può effettuare tutte le interrogazioni
personali che desidera per ottenere risposte statistiche in formato grafico,
anche suddivise per Comune.
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